KAYA & LUMA
TERMES & CONDITIONS
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :
Julie Enguerrand, auto-entrepreneuse,
et
Virginie Savary, auto-entrepreneuse,
(ci-après désignées « les Organisatrices »)
et toute personne physique souhaitant participer aux séjours, stages ou expériences de bien-être proposés via le site [Nom du site] (ci-après désignée « la Participante »).
2. Nature des prestations
Les prestations proposées sont des activités de bien-être, de développement personnel et de reconnexion à soi, incluant notamment : relaxation, respiration, mouvements libres, danse intuitive, temps de silence, rituels collectifs, échanges et temps de repos.
Ces activités :
- ne constituent pas des soins médicaux, paramédicaux ou psychothérapeutiques
- ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique
- sont proposées dans une démarche de mieux-être global
3. Conditions de participation
La participation aux séjours est réservée aux personnes majeures, aptes à participer à des activités de bien-être doux.
Chaque participant(e) :
- reconnaît être responsable de son engagement
- s’engage à signaler toute condition physique ou psychologique particulière
- participe de manière volontaire et consciente
Les Organisatrices se réservent le droit de refuser une inscription si les conditions ne sont pas réunies pour garantir le bon déroulement du séjour.
4. Modalités d’inscription
L’inscription devient ferme et définitive :
- après validation du formulaire d’inscription
- et réception du paiement (ou de l’acompte si proposé)
Toute inscription vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
5. Tarifs et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293B du CGI).
Le paiement peut s’effectuer :
- par virement bancaire
- par carte bancaire via lien sécurisé Stripe
Les conditions d’acompte et de solde sont précisées au moment de la réservation.
6. Annulation – Rétractation – Remboursement - Modification
Les annulations ne donnent droit à aucun remboursement.
Vous pouvez reporter votre séjour à une autre date selon nos disponibilités, si vous nous prévenez au moins 15 jours avant le début du séjour.
Pour un report demandé moins de 15 jours avant le séjour, des frais de gestion de 15 % peuvent s’appliquer.
Cas de force majeure :
En cas d’événement exceptionnel (catastrophe naturelle, épidémie, décision administrative, etc.), le séjour sera reporté ou remboursé intégralement, selon votre choix.
Assurance annulation (optionnelle) :
Nous recommandons de souscrire une assurance annulation pour couvrir les cas non prévus par nos conditions (maladie, accident, circonstances imprévues).
Transparence et confiance :
Ces conditions s’appliquent à toutes les réservations.
Nous vous encourageons à lire attentivement ces conditions avant de réserver.
Annulation par les organisatrices :
Les Organisatrices se réservent le droit d’annuler un séjour en cas de force majeure ou de nombre insuffisant de participantes.
Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées.
7. Hébergement et repas
Lorsque l’hébergement et/ou les repas sont inclus :
- ils sont proposés dans un cadre non hôtelier
- les repas sont simples, faits maison, à visée bien-être
- aucune prestation médicale ou diététique n’est fournie
Les participantes sont invitées à signaler toute allergie ou intolérance alimentaire.
8. Responsabilité
Les Organisatrices ne pourront être tenues responsables :
- des effets personnels perdus, volés ou détériorés
- d’un usage inadapté des installations
- d’un non-respect des consignes par la participante
Chaque participante reste responsable de sa sécurité et de son comportement pendant le séjour.
9. Assurance
Les Organisatrices disposent d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les activités proposées.
Il est recommandé aux participantes de disposer d’une assurance personnelle adaptée.
10. Droit à l’image
Des photos ou vidéos peuvent être réalisées durant les séjours à des fins de communication.
Toute participante peut refuser l’utilisation de son image en le signalant par écrit.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément au RGPD.
Pour plus d’informations, la participante est invitée à consulter la Politique de confidentialité du site.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du domicile de l’une des Organisatrices.
13. Acceptation des CGV
Toute inscription à un séjour implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
