KAYA & LUMA
Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Kaya&Luma de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
En tant qu’auto-entrepreneuses, nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Virginie SAVARY et Julie ENGUERRAND, auto-entrepreneuses
Kaya & Luma
Belfort - France
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
- Date de naissance
- Adresse postale (facultative)
- Préférences alimentaires
- Informations sur la santé et le bien-être (si fourni volontairement)
- Message transmis via le formulaire de contact
- Données liées à l’inscription à la newsletter
- Données de navigation (cookies)
Ces données sont collectées lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact
- vous inscrivez à la newsletter
- réservez un séjour ou une expérience
- naviguez sur le site
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
- répondre à vos demandes et messages
- gérer les inscriptions aux séjours et expériences
- transmettre des informations, actualités ou newsletters (avec votre consentement)
- améliorer le fonctionnement et le contenu du site
- respecter les obligations légales et administrative
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation des données
Les données sont conservées :
- pendant 3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects
- jusqu’à la désinscription pour la newsletter
- pendant la durée légale requise pour les obligations comptables
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
6. Confidentialité et sécurité
Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle.
Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre pour garantir leur sécurité et éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : kayaetluma@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
8. Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ? Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet. Il permet d’améliorer l’expérience utilisateur.
Le site peut utiliser :
- des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
- des cookies de mesure d’audience (statistiques anonymes)
- des cookies fonctionnels améliorant la navigation
Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est utilisé sans votre consentement.
9. Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
10. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Kaya & Luma